شناسه اختصاصی فعالیت هر یک از معامله‌گران در بازار سرمایه با ساختار «سه حرف-پنج رقم» تصادفی کد بورسی (سهام‌داری) نام دارد؛ که پس از تکمیل ثبت‌نام مشتریان در شرکت کارگزاری صادر شده و از طریق پیامک در اختیار سرمایه‌گذاران قرار می‌گیرد. هر شخص حقوقی یا حقیقی صرفاً می‌تواند، یک کد بورسی در بازار سرمایه داشته باشد.

با مراجعه به سایت سجام می‌توانید کد بورسی خود را مشاهده کنید

خیر. هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها یک کد بورسی دارند.

سامانه جامع اطلاعات مشتریان یا سجام https://www.sejam.ir ، یکی از سامانه‌های زیرساختی بازار سرمایه ایران است. بر اساس قوانین سازمان بورس، ارائه هرگونه خدمات پایه برای تمام اشخاص حقیقی و حقوقی در بازار سرمایه، منوط بر شناسایی و ثبت اطلاعات افراد در سامانه مذکور می‌باشد.

خیر با مراجعه به پنل سجام و یا اپلیکیشن سیگنال میتوان بصورت غیر حضوری احراز هویت را انجام داد.

اطلاعات هویتی – مالی - بانکی

بله. در حال حاضر، برای دریافت کد معاملات آنلاین نیازی به ارائه مدرک تحصیلی نیست.

https://online.sepahbroker.ir

با مراجعه به پنل آنلاین کارگزاری بانک سپه، درخواست فراموشی رمز عبور خود را از روش وارد کردن کد ملی و یا شماره همراه ثبت نمایید و یا در صورت انجام نشدن، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید.

با مراجعه به سایت سجام و تغییر ایمیل خود، با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید.

درصورت واریز آنی وجه، ممکن است درگاه پرداخت دچار مشکل شده باشد که در اینصورت وجه به حساب بانکی عودت داده می‌شود.

در این حالت ممکن است مرورگر شما آپدیت نباشد، درحالت بعدی حافظه‌ی مرورگر خود را پاک کنید.

درحال حاضر با توجه به شرایط فعلی خیر.

ممکن است سهام شما در کارگزاری دیگری باشد. با ورود به سایت یکپارچه ذینفعان، می‌توانید سهام و وضعیت ناظر سهام خود را ببینید و درصورت نیاز، اقدام به زدن تغییر ناظر کنید.

مشتریان کارگزاری بانک سپه می‌توانند بعد از ورود به پنل معاملاتی خود، در قسمت تغییر کارگزار ناظر درخواست خو را ثبت نمایند. بعد از گذشت یک روز معاملاتی سهام آنها به پرتفوی کارگزاری اضافه می‌شود.

با مراجعه به سایت درگاه یکپارچه ذینفعان از صحت سهام خود و کدبورسی خود اطمینان حاصل نمائید. درصورت داشتن دو کدبورسی، تغییر ناظر انجام نمی‌شود. باید در ابتدا وارد قسمت میز خدمت الکترونیک شوید و درخواست جدید مبنی بر یکپارچه‌سازی کد بورسی ثبت نمائید. بعد از تخصیص سهام به یک کد بورسی، می‌توانید مجدد درخواست ناظر خود را ثبت نمائید.

سایت کدال قسمت جستجوی اطلاعیه‌ها، می‌توان وضعیت هر نماد را بررسی کرد.

بعد از اعلام آگهی سهام جایزه و مدت زمان مورد نیاز برای تائید آن، تعداد سهام جایزه به سهام اصلی اضافه خواهد شد. در صورت اضافه نشدن، تغییر کارگزار ناظر را برای سهم مورد نظر انجام دهید.

با مراجعه به سایت درگاه یکپارچه ذینفعان می‌توان برگه سهم خود را دریافت نمود.

https://ddn.csdiran.ir

ذکر این نکته ضروری است، اخذ گواهی سهام مربوط به اوراق خزانه اسلامی و سهامی که منتشرکننده آن‌ها شرکت سپرده‌گذاری مرکزی نباشد؛ صرفاً از طریق خود شرکت ناشر ممکن است.

علت فریز شدن دارایی نزد کارگزار معمولا به دلیل بدهی مشتری یا پرونده حقوقی جهت فریز دارایی است،

مشتری برای ورود باید ابتدا سجامی باشد یعنی احراز هویت سجام خود را انجام داده باشد. سپس با کد ملی و ایجاد رمز عبور اختصاصی وارد درگاه شود.

با ورود به سایت درگاه یکپارچه ذینفعان

https://ddn.csdiran.ir

با مراجعه به سایت کدال و بررسی اطلاعیه های نماد، از مقدار سود نقدی و جزئیات پرداخت سود مطلع خواهید شد.

مراحل رفع وضعیت ممنوع‌المعامله S به شرح زیر است:

1. مراجعه به سامانه سجام و تکمیل فرآیند ثبت‌نام

2. مراجعه به درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه (https://ddn.csdiran.com)

3. کلیک روی سربرگ «میز خدمت الکترونیک»

4. انتخاب گزینه «درخواست رفع ممنوع از فروش اشخاص حقیقی/ حقوقی» از منوی کشویی بخش موضوع درخواست

5. تکمیل بخش «متن درخواست»

6. کلیک روی گزینه «ایجاد درخواست»

پس از گذشت یک روز کاری از زمان ثبت درخواست، وضعیت معامله‌گر مشخص شده و در صورت امکان رفع ممنوع‌المعامله می‌شود.

8:45-9

وقتی سفارش خرید یا فروش گذاشته می‌شود و سفارش به هسته‌ی معاملات ارسال می‌شود.

فروش اوراق بهادار مستلزم این است، که معادل آن از همان دارایی پایه(سهام یا سایر اوراق بهادار) در پرتفوی خود داشته باشید. در صورتی که حین ثبت سفارش فروش در یک نماد، تعداد دارایی شما در این سهم کمتر بوده و یا اصلاً دارایی ندارید؛ با این خطا مواجه خواهید شد. هم‌چنین ممکن است، کارگزار ناظر شما در آن سهم شرکت کارگزاری دیگری باشد؛ که در این‌صورت برای فروش باید از سامانه معاملاتی کارگزار ناظر اقدام کنید.

زمانی که نماد یک شرکت در سامانه معاملاتی بازار سهام تهران در وضعیت مجاز متوقف، ممنوع یا ممنوع-متوقف باشد؛ امکان ثبت سفارش معاملاتی وجود ندارد.

برای گذاشتن سفارش خرید و فروش باید تعداد سهام مضربی از تعدادی باشد که در پیام ناظر سهم ذکر شده است.

مشتری دچار ممنوع المعاملگی نوع S شده است.در صورتی که یک سرمایه‌گذار دارای کد بورسی با ارزش دارایی(پرتفوی) بیشتر از 50 میلیون تومان، به مدت 2 سال پیاپی اقدام به خرید یا فروش سهام نکند؛ دچار وضعیت ممنوع‌المعامله S می‌شود. در این حالت، خرید سهام بلامانع ولی فروش دارایی امکان‌پذیر نمی‌باشد.

برای تغییر در اطلاعات ذکر شده، ابتدا وارد سایت سجام شوید و نسبت به تغییرات شماره تلفن همراه یا شماره حساب ویرایش خود را انجام دهید. بعد از 24 ساعت در صورت صحت اطلاعات وارد شده، تغییرات در سایت سجام اعمال می‌شود و نتیجه برای شما توسط سپرده‌گذاری پیامک خواهد شد. پس از آن می‌توانید با پشتیبانی کارگزاری برای بروزرسانی اطلاعات در پنل کاربری خود، تماس حاصل فرمائید.

براساس قوانین جدید سازمان بورس و اوراق بهادار، حداقل ارزش ریالی هر سفارش معاملاتی(خرید یا فروش) در سامانه معاملاتی برخط، 500 هزار تومان است. در صورتی که محدودیت مذکور توسط معامله‌گران رعایت نشود، امکان ثبت سفارش وجود نداشته و کاربر با چنین خطایی مواجه می‌شود.

زمان معامله سهام 8:45 تا 9 زمان پیش‌گشایش می‌باشد. از ساعت 9 تا12.30 هم‌زمان معاملات بورس اوراق بهادار است. چنانچه بعد از این ساعت درخواست ثبت شود با این خطا مواجه می‌شود.

بعد از ورود به پنل کاربری آنلاین، در قسمت پروفایل، تیک توافق‌نامه‌‌ها زده شود و سپس توافق‌نامه‌ها فعال می‌شود.

روز قبل از تاریخ عرضه اولیه، با انتخاب آیکون پرچم در صفحه معاملاتی، درصورت داشتن قدرت خرید کافی، می‌توانند درخواست خود را ثبت نمایند.

ابتدا دارایی سهام خود را در سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بررسی کرده، درصورت نداشتن دارایی برای اصلاح نماد مورد نظر، با پشتیبانی تماس بگیرید.

موجودی سهام خود را در سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بررسی کنید. ممکن است سهام شما قبلا توسط کارگزاری دیگری معامله شده باشد که با زدن تغییر ناظر به کارگزاری شما اضافه می‌شود.

حساب بانکی شما توسط کارگزاری تایید نشده است. با تماس با مرکز پشتیبانی می‌توانید حساب خود را فعال کنید.

تا زمانیکه سفارش به هسته معاملات ارسال شده ولی ثبت نشده است امکان ویرایش وجود ندارد.

با مراجعه به سایت سازمان بورس و اوراق بهادار می‌توانید مبلغ کارمزدها را در بازارهای مختلف مشاهده کنید.

با مراجعه به پنل آنلاین کارگزاری، قسمت تقاضای وجه، گزارش تقاضای وجه می‌توانید درخواست وجه خود را حذف نمایید.

بعد از اخذ کد معاملاتی توسط شرکت حقوقی، با زدن تغییر ناظر می‌توان سهم خود را به پرتفوی شخصی شرکت انتقال و معامله نمود.

ابتدا باید از صحت وضعیت برگه اخزا و اینکه سهم مورد نظر برای شرکت مذکور سپرده شده باشد، اطمینان حاصل کرد.

خیر. شماره حساب حتما باید به اسم خود شرکت حقوقی باشد.

مشتری شماره حساب خود را در سامانه سجام وارد می‌کند و یا شماره جدیدی ثبت می‌نماید، با تماس با پشتیبانی کارگزاری، پس از استعلام و بروزرسانی شماره مشتری در پنل آنلاین قابل مشاهده است.

پس از ورود به سامانه معاملاتی، قسمت واریز وجه، ثبت فیش، می‌توانید فیش بانکی خود را ثبت نمایید.

برداشت وجه از حساب معاملاتی در کارگزاری بانک سپه، از طریق گزینه «تقاضای وجه» سامانه‌‌ی معاملاتی و ثبت جزئیات مربوطه (مبلغ، شماره حساب مقصد و تاریخ پرداخت) انجام می‌شود.

درخواست برداشت وجه برای اوراق بهاداری که امروز به فروش رسیده‌اند، پس از دو روز کاری (بورسی) به حساب سرمایه‌گذار واریز می‌شود.

به دلیل اشتباه بودن شماره حساب مبدا و یا شماره شبا وجه به حساب برگشت می‌خورد.

پس از اطمینان از صحت شماره حسابهای کارگزاری با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

معاملات آپشن یا معاملات اختیار معامله ابزاری است که به شما حق خرید یا فروش اوراق بهادار خاص را در یک تاریخ خاص و با قیمت مشخص می‌دهد. به عبارتی، اختیار معامله قراردادی است که به دارایی زیربنایی دیگری مثل سهام یا اوراق بهادار دیگر وابسته است. قراردادهای اختیار معامله برای یک بازه زمانی مشخص که می‌تواند به اندازه یک روز یا چند ماه باشد، مناسب است. طی این قرارداد خریدار این حق را دارد که یک سهم مشخص را در زمان مشخص و در قیمت مشخص بخرد یا بفروشد و در مقابل، فروشنده قرارداد اختیار موظف است تا در صورت درخواست خریدار، سهم مشخص شده در قرارداد را در زمان و قیمت مشخص شده از خریدار بخرد یا به او بفروشد. در واقع خریدار اختیار معامله در زمان سررسید قرارداد این اختیار را دارد که از حق خود مبنی بر خرید یا فروش دارایی پایه استفاده کند. معاملات آپشن به دو دسته‌ی اختیار خرید و یا اختیار فروش تقسیم‌بندی می شوند.

نماد اختیار معامله خرید در بورس حرف «ض» و نماد اختیار معامله فروش حرف «ط» می‌باشد که به ابتدای بخشی از نماد شرکت‌هایی که امکان اختیار خرید معامله دارند اضافه می‌شود.

مانند سایر استراتژی‌های سرمایه‌گذاری، معاملات آپشن دارای مزایا و معایبی است و درک این مزایا و خطرات احتمالی برای جلوگیری از اشتباهات پرهزینه بسیار مهم است. از نظر مزایا، معاملات آپشن می‌تواند انعطاف‌پذیری و نقدشوندگی داشته باشند. در مقایسه با سایرگزینه‌های سرمایه‌گذاری، در اختیار معامله ممکن است بتوانید با مقادیر کمتری هم سرمایه‌گذاری کنید. از اختیار معامله می‌توان برای ایجاد حفاظت در برابر خطرات منفی و ایجاد تنوع در مجموعه سرمایه‌گذاری خود هم استفاده کنید و یک معامله‌گر گزینه‌های هوشمند می‌تواند بازده قابل توجهی را برای خود ایجاد کند. از سوی دیگر، اختیار معامله می‌تواند بسیار خطرناک‌تر از خرید سهام، ETF یا اوراق قرضه باشد. پیش‌بینی تغییرات قیمت سهام می‌تواند مشکل باشد و اگر تحلیل شما درباره یک اوراق بهادار خاص اشتباه باشد، معاملات اختیار معامله می‌تواند شما را در معرض ضررهای جدی قرار دهد. به همین دلیل، مهم است که در نظر بگیرید که چگونه اختیار معامله را با اهداف کلی خود و تحمل ریسکتان مطابقت دهید.

قیمت آپشن را می‌توان با استفاده از مدل‌های مختلف محاسبه کرد. اما در اصل، قیمت معاملات آپشن بر دو چیز استوار است: ارزش ذاتی و ارزش زمانی. ارزش ذاتی یک آپشن نشان‌دهنده پتانسیل سود آن براساس تفاوت بین قیمت اعمال و قیمت فعلی دارایی است، از ارزش زمانی برای سنجش چگونگی تاثیر نوسانات بر قیمت دارایی اساسی تا تاریخ انقضا استفاده می‌شود. قیمت سهام، قیمت اعمال و تاریخ انقضا همه می‌توانند در قیمت‌گذاری آپشن‌ها موثر باشند. قیمت سهام و قیمت اعمال بر ارزش ذاتی تاثیر می‌گذارد، این در حالی است که تاریخ انقضا می‌تواند بر ارزش زمانی تاثیر بگذارد.

در تسویه نقدی زمانی معنا دارد که قرارداد مشتری در سود باشد و در این حالت مشتری با درخواست نقدی مبلغی جهت اعمال(اجرا) قرارداد پرداخت نخواهد کرد و صرفا مابه‌التفاوت رقم سود به حساب ایشان پرداخت خواهد شد . لازم به ذکر است در تسویه نقدی طرف قرارداد ملزم به تسویه نقدی نمی‌باشد. تسویه فیزیکی بدین معناست که در روز تسویه تقاضادهنده اعمال (اجرا) قرارداد درخواست تحویل گرفتن فیزیک دارایی پایه(برای مثال سهام خودرو (ضخود))را با قیمت اعمال دارد و باید مبلغ مورد نیاز را در قدرت خرید خود داشته باشد و سپس درخواست تسویه فیزیکی نماید و متعهد قرارداد وی باید فیزیک سهم را آماده داشته باشد و در تسویه فیزیکی وی متعهد به اجرا و تسویه فیزیکی نماد خودرو است(سهم خودرو در پرتفو ایشان باشد) است و در غیر این‌صورت جریمه نکول و تسویه نقدی خواهد شد و در حساب ایشان بدهکاری صورت می‌گیرد.

اختیار خرید یا Call Option این حق را به شما می‌دهد که در مدت زمان معینی یک اوراق بهادار اساسی را با قیمت تعیین شده خریداری کنید. به قیمتی که پرداخت می‌کنید قیمت اعمال یا Strike Price می‌گویند. در این معاملات، تاریخ پایان اعمال اختیار خرید هم تاریخ انقضا نامیده می‌شود. اختیار خرید می‌تواند به سبک آمریکایی یا اروپایی باشد. با گزینه‌های سبک آمریکایی می‌توانید دارایی اصلی را در هر زمان تا تاریخ انقضا خریداری کنید. اما گزینه‌های سبک اروپایی فقط به شما امکان می‌دهد دارایی را در تاریخ انقضا خریداری کنید.

اختیار فروش یا Put Option نقطه مقابل اختیار خرید است. در این معامله به جای داشتن حق خرید اوراق بهادار، یک حق فروش به شما تعقلق می‌گیرید که بتوانید آن را با قیمت اعمال تعیین شده بفروشید. قراردادهای اختیار فروش نیز تاریخ انقضا دارند. همان قواعد سبک(یعنی آمریکایی یا اروپایی)برای زمانی که می‌توانید آنها را اعمال کنید، در این قراردادها هم اعمال می‌شود.

برای اخذ کد معاملات آپشن تنها می‌توانید از طریق مراجعه به شعب کارگزاری در سراسر کشور اقدام کنید، لازم به ذکر است اخذ کد معاملات آپشن نیازمند ثبت نام در بورس اوراق بهادار است.

پیش از اقدام به دریافت کد بورسی بورس کالا باید ثبت نام و احراز هویت سجام را انجام دهید سپس وارد سامانهEBgo سپه به آدرس اینترنتی https://ebgo.sepahbroker.ir وارد شده و با انتخاب گزینه اخذ کد آنلاین در بورس کالا وارد مراحل ثبت نام شده و سایر مشخصات دریافتی را انتخاب نمایید. در مرحله بعد کدملی و شماره همراه خود را که در سامانه سجام ثبت کرده اید و سایر مشخصات دریافتی را وارد نمایید. پس از صدور کد بورس کالا نام کاربری و رمز ورود شما به صورت پیامک در اختیار شما قرار می گیرد. تمامی موارد آموزشی گفته شده به صورت تصویری در سامانه EBgo در صفحه اصلی به صورت تصویری قابل مشاهده است.

یکی از لازمه های فعالیت در بورس کالا و افتتاح حساب وکالتی در یکی از بانک هایی است که در سامانه EBgo.ir مشخص شده است. حساب وکالتی حسابی است که باید مبلغ پیش پرداخت را به آن واریز کنید و بورس کالا نیز دسترسی به این حساب را دارد. برای افتتاح حساب وکالتی ابتدا باید فرم معرفی نامه را از سامانه EBgo سپه دریافت و پرینت گرفته و سپس همراه با این معرفی نامه و مدارک مورد نیاز برای افتتاح حساب به یکی از شعب بانک مربوطه مراجعه فرمایید. پس از افتتاح حساب وکالتی مجددا به سایت مراجعه کرده و گزینه معرفی شماره حساب وکالتی و در اختیار خود را انتخاب کرده و در ادامه به صورت گام به گام فرآیند را تا آخرین مرحله طی کنید. حساب بانکی باید به نام خود فرد و نوع آن حساب سپرده کوتاه مدت یا جاری بدون دسته چک باشد. توجه داشته باشید که افراد دارای چک برگشتی امکان افتتاح حساب وکالتی را ندارند. همچنین امکان افتتاح این حساب بصورت مشترک وجود ندارد. به صورت کلی شرایط افتتاح حساب وکالتی ممکن است در هر بانک متفاوت باشد لذا جهت بررسی جزئیات لیست بانک های مورد تایید را از سامانه EBgo مشاهده نمایید و از بانک مربوطه پیگیری لازم را انجام دهید. تمامی موارد گفته شده بصورت تصویری در سایت کارگزاری بانک سپه قابل مشاهده است.

جهت بررسی اطلاعیه ی عرضه خودرو پس از مراجعه به سامانه EBgo و انتخاب گزینه اطلاعیه عرضه پس از وارد کردن تاریخ عرضه در قسمت تابلو معاملات تالار خودرو را انتخاب کنید تا اطلاعیه ها به شما نمایش داده شوند با انتخاب گزینه(چشم) در ستون اطلاعات بیشتر می توانید در خصوص هر خودرو اطلاعات لازم را جست و جو کنید. جهت خرید خودرو از بورس کالا نیازی به گواهینامه نیست ولی باید حداقل سن 18 سال تمام باشد. در خصوص محدودیت های خرید برای هر خودرو حتما اطلاعیه های مربوط به همان خودرو را بررسی نمایید . برای ثبت سفارش خودرو ابتدا باید مبلغ پیش پرداخت اعلام شده را حتما یک روز قبل از تاریخ عرضه در سامانه EBgo سپه ثبت نمایید . تمامی موارد آموزشی گفته شده بصورت تصویری در سایت کارگزاری قابل مشاهده است.

در صورت گردش حساب کافی و تسویه به موقع توسط مشتریان، اعتبار معاملاتی به صورت خودکار تمدید می‌گردد.

بله، در صورتی که گردش حساب معاملاتی پس از دریافت اعتبار رشد کرده باشد؛ با بررسی مجدد گردش حساب و تایید کارگزاری، افزایش اعتبار معاملاتی امکان‌پذیر است.

به طور کلی، مشتریان اعتباری امکان برداشت وجه از حساب معاملاتی خود را ندارند. برداشت وجه صرفاً زمانی امکان‌پذیر است، که مشتری اعتبار معاملاتی خود را تسویه کرده باشد.

خیر. برای فروش سهام عدالت به کدبورسی نیازی نیست.

با مراجعه به سایت سهام عدالت و یا درگاه یکپارچه ذینفعان می‌توان از واریزی‌های سهام عدالت اطلاع حاصل نمود.

خیر انتقال سهام عدالت در زمان حیات شخص به شخص دیگری وجود ندارد.

درصورت فروش از پنل سهام عدالت کارگزاری بانک سپه، به سایت مذکور مراجعه و سفارش‌های خود را ویرایش کنید. در غیر اینصورت اگر از سایت سهام عدالت سفارش خود را ثبت نموده‌اید برای ویرایش سفارش به سایت سهام عدالت مراجعه فرمائید.

با مراجعه به سایت سهام عدالت برای تغییرات شماره حساب و موبایل اقدام نمائید. در صورت بروز مشکل می‌توانید با شماره پشتیبانی سهام عدالت 1569 تماس حاصل فرمائید.

اوراق مشارکت اوراق بهادار با نام یا بی‌نام به قیمت اسمی مشخص برای تامین مالی دولت یا شهرداری به شکل عام‌المنفعه می‌باشد. در این اوراق تا حداکثر 70 درصد ارزش شرکت یا برای شهرداری ها تا 50 درصد از طریق بورس قابل عرضه می‌باشد. این اوراق از مالیات معاف بوده و سود آن علی‌الحساب می‌باشد. می‌بایست مجموع جریان نقدی بانی در دو دوره مالی سودآور باشد و زیان انباشته نداشته باشد. داشتن رکن امین در این اوراق اجباری بوده و از انجایی که ممکن است سود از مقدار حداقلی که بانی آنرا تضمین کرده بیشتر شود امین وظیفه تقسیم سود مازاد بین سهامدار را دارد. مثلا بالای 20 درصد. در این اوراق از بانی دارایی نمی‌خواهند و افراد را در پروژه شریک می‌کند. بانی در این اوراق نقدینگی نداشته و جهت تامین مالی این اوراق را منتشر می‌کند. منافع و دارایی نیز ندارد.

سود این اوراق طبق تضمینی که بانی آن داشته تا سقف 20 الی 24 درصد پرداخت می‌شود. اگر سود محاسبه شده توسط امین بالاتر از مبلغ اعلامی باشد، با نظارت امین و حسابرس مازاد سود بین سهام‌‌الشرکه انها تقسیم می‌شود. اگر پایین تر از میزان اعلامی بود بانی تضمین کرده که آنرا پرداخت می‌کند.